工信部：关于加快我国手机行业品牌建设的指导意见(2)

（六）规范市场秩序，加强行业自律。各级行业主管部门应加强协调力度，加强知识产权保护，鼓励消费者对仿造、假冒手机产品进行举报，加大对仿造、假冒等侵权行为的打击，维护品牌企业的合法权益，维护市场和出口秩序。积极发挥行业组织的作用，鼓励企业发布社会责任报告，推进企业社会责任建设，加强行业自律，提升自主品牌形象。

（七）完善质量和服务体系建设，提升消费者满意度。手机企业应落实质量主体责任，推广先进质量管理方法，完善售后服务体系建设，加快售后服务向售前服务、应用服务延伸，提高服务水平，及时响应和解决消费者诉求，提升消费者的满意度。

（八）大力拓展海外市场，提升自主品牌国际影响力。支持品牌手机企业实施国际化战略，通过“走出去”开拓国际市场，建立全球品牌营销体系，开展全球品牌宣传推广。积极探索利用多边和双边平台支持企业推广自主标准、技术和品牌，扩大品牌影响力。鼓励具备实力的企业抓住产业结构调整的机遇，加强国际技术和产业合作，开展国际并购，提升品牌实力。

四、保障措施

工业和信息化部会同地方行业主管部门、相关行业协会和企事业单位，做好品牌建设的组织和实施工作，加强协调配合，推进品牌建设工作有序开展。相关地方行业主管部门建立长效工作机制，细化工作措施，形成工作合力，推动政策资源和财政资金围绕品牌企业进行优化配置，加快形成与手机产业发展及市场规律相匹配的品牌建设政策支撑体系，开创手机行业品牌建设工作新局面。