【三星手机咨询】三星手机相关产品咨询
会员：** Sep 14, 2015 6:51:13 PM 第1楼
咨询内容： 你家除了全国联保一年还另外提供店铺保修吗？
国美回复： 您好，是联保和店保1年，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 14, 2015 6:45:31 PM 第2楼
咨询内容： 请问你家赠送的原装电池真的是原装吗？也就是说哦加上自己带的那一块共有两块原装电池？
国美回复： 您好，送的是原装电池，加上原机的一共是2个，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 13, 2015 11:45:18 AM 第3楼
咨询内容： 你好 请问是未拆封 全新机么
国美回复： 您好，是全新未拆封的，感谢您的支持，祝你购物愉快会员：** Sep 13, 2015 11:42:49 AM 第4楼
咨询内容： 请问是原封 全新机么
国美回复： 您好，是全新原封的，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 12, 2015 11:12:24 AM 第5楼
咨询内容： 手机还好，就是锁屏的时候移动网络就断了，请问怎么设置？客服电话是多少？能不能打电话询问一下？
国美回复： 您好，根据你的情况，可以恢复出厂设置然后使用看看，感谢你的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 11, 2015 11:01:48 PM 第6楼
咨询内容： 河北省石家庄市几天能到？
国美回复： 您好，到那边4天左右，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 9, 2015 7:46:52 PM 第7楼
咨询内容： 你们的店铺在那里？？？
国美回复： 您好，我们是广东发货的，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 9, 2015 9:57:36 AM 第8楼
咨询内容： 三星s5这个手机是不是翻新机？
国美回复： 您好，都是全新行货的，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 8, 2015 7:48:00 PM 第9楼
咨询内容： 你好，我现在买明天能收到吗？
国美回复： 您好，请联系我们店铺客服提供订单号核实情况，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 8, 2015 1:19:33 PM 第10楼
咨询内容： 订单号7535460998,手机充电器坏了，请更换
国美回复： 您好，充电器补发单号申通229616301818，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 8, 2015 12:42:22 PM 第11楼
咨询内容： 亲，在你家买的三星手机，没用到一个月充电器坏了怎么办
国美回复： 您好，充电器坏了请联系我们店铺客服补发，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 8, 2015 8:30:50 AM 第12楼
咨询内容： 为什么才收到的新手机晃动里面会有声音，这个怎么处理？
国美回复： 您好，手机晃动有声音要看是什么声音而定论，请联系我们店铺客服咨询，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 5, 2015 10:02:56 PM 第13楼
咨询内容： 赠送的礼品是否是三星原装的礼品？尤其是智能皮套是否是三星原装皮套？
国美回复： 您好，礼品没有原装的，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Sep 1, 2015 1:35:25 PM 第14楼
咨询内容： 我现在发快递吗退货退款
国美回复： 您好，请联系我们店铺客服提供订单号处理，感谢您的支持，祝你购物愉快会员：** Aug 30, 2015 8:33:46 AM 第15楼
咨询内容： 地址是镇上，送到县里就不往下送了，垃圾快递
国美回复： 您好，请选择可以送到的快递公司，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Aug 29, 2015 7:18:00 PM 第16楼
咨询内容： 我到三星售后他说了一句这个手机修过我要求退货而不是换货
国美回复： 您好，质量问题请联系我们店铺客服处理，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Aug 29, 2015 1:11:16 PM 第17楼
咨询内容： 请问是不是专柜正品，是不是原装未开封，如购买以后不喜欢可不可以退货退款？
国美回复： 您好，是正品原封的，质量问题7天退换，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Aug 29, 2015 12:37:01 PM 第18楼
咨询内容： 你告诉我青岛即墨三星售后中心在哪我先去看一下
国美回复： 您好，请联系我们店铺客服提供订单号处理，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Aug 29, 2015 12:30:12 PM 第19楼
咨询内容： 看电视剧时有时会关机自己重启
国美回复： 您好，请联系我们店铺客服提供订单号处理，感谢您的支持，祝您购物愉快会员：** Aug 29, 2015 10:40:50 AM 第20楼
咨询内容： 官方给的最大支持128g内存是吗，三防吗
国美回复： 您好，最大支持64G卡，是三防的，感谢您的支持，祝你购物愉快
