柯雅祯：什么是高端医疗？医疗还是应回归本质(2)

　　最后讲一下前景和方向，我们刚才讲的互联网的信息到底能不能帮助医院里面得到更好的业务推亡，我想还是有两个区块，医院里面我们想的是如何让这个效率更提高，当然我不是餐厅没有办法有一个翻桌率，可是刚才讲的这些信息化的系统，确实是可以帮病人及时有效的做追踪。大数据我们讲的是客户，在医院里面照顾的是亚健康和疾病，这是统称。它的行为模式和需求还可以被开放的，大家都在讲有时候医患之间的沟通由于信息不对称，还有一个沟通技巧，除了沟通技巧培训以外还有如何利用信息的平台，让他能更懂医生在做什么的样的解释需求。另外是培养专业的人才，这种专业人才除了语言以外还有相关的周边信息的开发。

　　医院毕竟就是医院，我都一直认为医疗还是要回归本质，它的本质还是跟医院之间做双向的沟通，因此最重要的是用询循证医。未来还是有很多可以做的一些事情，我记得很多年前有一个老板问我说，他说投资医院好不好？因为医院和教育一样都是百年大业，可能一百年之后才会大赚钱或者回收，因为你要培养人，要投入的钱可能会多一点，可是跟医院延伸出来的相关的产物是可以被开发的，真正我们站在病人角度上考量的时候，你要让他能活得好，活得有品质，活得久。另外如果他今天得病之后，我认为应该让他活得更尊严，以上是我的分享，谢谢。