6月申诉热点：服装鞋帽

　　本报讯（记者 祁晓燕通讯员范莉）记者近日从呼市工商局获悉，6月份，市工商局12315消费者申诉举报中心、市消费者协会受理消费者申诉举报、咨询2101件，其中，服装鞋帽成申诉热点。

　　据介绍，6月服装鞋帽类受理申诉40件，占商品类申诉举报的16%。针对6月份12315受理消费者申诉举报、咨询的具体情况，市工商局12315建议广大经营者诚信经营，以良好的信誉和服务促进经营。建议消费者要尽量选择信誉良好的大型商场消费、购物。购物后，要保存好购物小票，以备出现问题时可提供维权凭证。遇到消费纠纷要及时向工商部门和消费者协会投诉。

　　另据了解，市工商局12315消费者申诉举报中心、市消协6月受理消费者申诉举报、咨询2101件，其中咨询1754件，申诉举报347件，经过工商部门的积极协调，为消费者挽回经济损失203.5万元。