西故山 > 奢品 > 奢华单品 > 外省游客云南游评分创历史新高

外省游客云南游评分创历史新高

来源:网络转载 2017-06-22 18:49 编辑: www.xigushan.com 查看:

 

  昆明信息港讯·都市时报 记者吴双红 云南省实施22条旅游新规、“游购分离”已“满月”,旅游者对云南游的体验和评价如何?昨天,携程旅游发布《云南游“史上最严”整治满月报告》,根据业内最大规模的在线跟团游、自由行游客量及真实客户的预订、点评大数据,给出了答案。

  据统计,每年选择携程云南度假产品的用户达到百万人次,产生了超过数百万条的真实点评。

  价格回归理性

  来云南跟团游人均费用2241元

  报告显示,从跟团游、自由行游客量综合看,最近一个月,云南游人气持续上升。从4月中旬到5月中旬,携程云南游报名人数增长了50%,其中,五一小长假形成一个旅游小高峰,出游人数是平时水平的2倍。

  “云南依然是国内游客量最多的前三大目的地省份之一。此次大规模旅游市场整顿,提升了旅游者对云南的信心。”携程旅游专家分析。

  人气提高了,价格如何?最近一个月,市场最大的变化是旅游价格回归理性。取消旅游定点购物,市场上很多购物团的价格平均上涨1000-2000元,上涨100%以上。明显低于成本价的产品看不到了。

  携程旅游发布的最新数据显示,最近一个月,我国游客在线报名云南游的人均花费为2400元,相比往年变化不大。其中,跟团游人均费用为2241元,自由行人均价格2844元。

  导游满意度提高

  对云南导游的点评分达4.82分

  报告还发布了全国各省市的云南游花费排行榜。花销最大的前十名是沈阳、大连、北京、深圳、上海、天津、青岛、厦门、郑州、南京。沈阳、大连以人均花费3683元、3663元,位居前两名。北京旅游者以人均3411元位居第三。

  

   旅游者是否满意,看用户点评大数据最有说服力。根据最近一个月数万名携程跟团游、自由行用户的点评大数据看,旅游者对云南游的平均点评分达到4.8分(满分5分),创历史新高。

  有意思的是,旅游者对云南导游的点评分很高,达到4.82分,超过住宿餐食、交通线路。这说明“游购分离”让导游专注于提供服务,使得游客提升了对导游的认可。特别是携程安排“云南明星导游”、携程分公司导游的产品,点评分最高。从目的地看,丽江的点评分最高,达到4.82分。其次是昆明、大理。

  专家分析,从客户最新的点评看,云南旅游的整治措施,对提升旅游者的实际体验和满意度有明显的效果。特别是携程旅游这类大型旅行社,长期专注于提供纯玩品质游、在云南建设导游等目的地接待体系,是提升客户体验的重要推动力。

  丽江排行第一

  依然是旅游者最热衷的目的地

  据统计,一个月内,有来自全国180多个一二三四线城市的市民,报名携程云南游产品出行。按照出发人数统计,云南游人数最多的前10个城市是:上海、北京、广州、南京、武汉、杭州、深圳、天津、郑州、成都。

  云南哪些目的地最受欢迎?根据大数据看,丽江排行第一,依然是旅游者最热衷的云南旅游目的地。其次是昆明、大理,70%以上的旅游者会选择这三大目的地。香格里拉、西双版纳属于第二批次,此外,腾冲、宁蒗、文山、弥勒等小众目的地也逐渐进入大众视野。