中国制造被电商重构 众包模式崛起
当科技时尚人士们热衷于使用并讨论智能手环Google眼镜茶几式空气净化器巧克力充电器等创新产品时，他们可能没有意识到，一个全新的制造时代已经开始，而引领这一时代的商业合作模式将不再是总包或分包关系，这个新概念叫作众包。
当科技时尚人士们热衷于使用并讨论智能手环、Google眼镜、茶几式空气净化器、巧克力充电器等创新产品时，他们可能没有意识到，一个全新的制造时代已经开始，而引领这一时代的商业合作模式将不再是总包或分包关系，这个新概念叫作“众包”。
7月8日，来自国内工业设计行业的80家设计公司、40家品牌及制造企业、50家科研单位及院校、20家投资机构及300名创新精英齐聚苏宁南京总部，召开了一场看似与这家零售企业毫无关系的会议，即“苏宁众包平台”发布会。
这一会议，被苏宁看作其采购模式的重大创新，也意味着苏宁今后将不仅仅采购品牌制造企业的产品，而是借由自己在品牌和渠道方面的实力向上游产业链延伸，以“众包”的方式试图在炙手可热的智能硬件及创意3C产品领域打造并获取新的采购资源。
而事实上，在众包领域，苏宁并不是第一个吃螃蟹的人。早在今年4月份，海尔就在其文化帝国的畅想中，提出了创意文化产业的众包模式，即由创意者提供设计，海尔借助制造业的优势将其变现成产品，同时海尔可以向上游输出资金，也可以帮助融资。这颇有些沿袭其员工创客化的味道，只是把这种创客推向了企业外部，形成“人人为我，我为人人”的局面。按照海尔的设计，其初期锁定的产品同样在智能硬件领域。
当然，除了实力雄厚的大企业大品牌之外，自媒体的崛起尤其是其在TMT领域所衍生的巨大影响力，让很多自媒体组织开始跳出自媒体的属性，开始尝试信息、投资、营销一体化的商业模式，通过众包的方式推动创意产品转化成畅销商品。比如WeMedia，比如雷锋网，早已经不是传统的自媒体的做法，或多或少地开始涉入“众包”领域，很多早期产品会拿到雷锋网上做测试销售，而对于好的商品，他们也会进行联合投资，或帮助寻找相关的设计、制造、测试资源等。
消费者需求催生“众包模式”
按照苏宁副董事长孙为民的解释，苏宁众包就是利用消费者大数据打通设计、生产、营销环节，突破企业既有的刚性资源限制，更多整合社会资源来实现一个产品从创意产品到畅销产品的路径。
但是，作为零售企业的苏宁，为什么要跳出从既有品牌商采购的通道，强调进入产业链上游来塑造新的畅销产品呢？
原因很明显，消费者个性化需求的崛起正在形成越来越多的窄众市场，品牌制造商B2B2B2C的模式越来越被C2B2B2C的模式所取代，所以从一开始就把消费者大数据引入设计、生产流程，可以最大限度实现前期投资的变现，这让从C开头的众包开始存在市场并最终成为趋势。
说白了，这是一个由消费者决定产品的时代。产品的本质，在于对消费者需求的深刻把握，并以创新性的方式解决消费者的问题。能否抓住消费者的痛点或痒点、兴奋点，直接决定了产品是否会被消费者所接受。因此，强大的大数据系统支持在降低不确定性、提升产品的成功度方面便显得至关重要。
这让苏宁意识到了自身的优势，1.2亿会员总量，3.4亿PPTV活跃会员，庞大的用户消费数据、多维度的会员信息，可以让其成为消费者大数据研究分析成果的输出方，与众包合作方实现销售数据共享，避免无的放矢以及拍脑袋创意。这恰恰是C2B时代最重要的缘起。
不仅如此，市场上出现的几种众包模式，无不将产品指向了智能硬件和3C创意产品方面。这里面不无道理，在这个崇尚连接的时代，越来越多的连接正在改变人们的生活，并塑造出无数的商业机会——比如人与人的连接、人与交易的连接、人与信息的连接创造了腾讯、阿里、百度三大巨头；在人与服务连接方面，美团、点评、打车一度火热；而接下来，在人与物体、物体与物体的连接方面，还存在大量的创新蓝海，这也就是智能硬件的领域。
智能硬件如此火热，但要做出好的智能硬件却并不容易，在《商业价值》杂志出版人刘湘明看来，要做出好的硬件，不但需要有好的创意团队提出需求、设计，还需要有大公司平台借助供应链、渠道、数据平台、标准进行运营。这也就是说，一款好的智能硬件，需要有明确的需求、便捷的信息获取、智能的数据分析以及持续的服务和交互。
这已经不是哪一个机构能够独立完成的事情，由此，“众包”应运而生。
“众包模式”正在改变着供应链
应该说，众包模式源起于C2B，即消费者定制模式，但最早的定制不过是从消费者需求出发，向品牌商定制，但面临越来越个性化的窄众需求，在某个细分垂直领域的创新越来越受到重视。由此，推出某一项创意或创新产品成为畅销商品，就需要从设计、生产、营销三个维度进行规划和设计，这也让C2B2B2C开始重塑整个供应链体系。
以苏宁为例，这家企业直言不讳，众包是企业在采购方式上的一大创新，尽管不排除会对一些好的创意产品进行投资或帮助进行众筹，但苏宁强调其更多的是对现有资源的整合，即发挥苏宁在大数据以及渠道、品牌上的优势，发挥其对消费者体验更多把握的特长，帮助创意产品一开始就遵循消费者的需求路线。
值得注意的是，在传统制造业构筑的供应链体系下，微笑曲线承载了价值的两端，设计创意要靠品牌价值才能实现，体验销售的价值依赖于渠道价值，制造本身是增值的洼地，这让代工为主导的中国制造业只能发挥成本优势，大型零售业的供应链采购也只面向品牌制造企业，这直接导致了过剩经济。
而过剩经济的特点往往是放大的市场需求，在网络经济时代，无论是信息传播方式还是人际沟通方式都出现了巨大的变化，比如信息自传播、人际自组织、效应自放大成为互联网时代的规则，人们开始更认同长尾、窄众的产品，不是非要买奢侈品，而是希望通过自我选购的商品凸显出自我的价值选择，自我的品质和品位。
正因如此，众包企业开始认识到主宰传统制造业的微笑曲线正在发生变化，孙为民就表示，“微笑曲线将让位于由设计、生产、营销构筑的铁三角模式。”这也就是说设计、生产、营销都将成为价值的创造方，成为支撑畅销商品三位一体的重要基础。
在孙为民看来，搭建众包平台，首先就要打破总包分包模式常用的需求在线、平行发包、扁平交易和专业协同的限制，建立资源的交互门户，实现信息共享、互为外包、资源分享、交叉合作的工作模式。
