蘑菇装修尚海洋：最好的商业模式应是能激发善意的

蘑菇装修尚海洋是家装界的新人，于2009年进入装修这个行业，目的是想让普通用户可以通过一个第三方平台买到价格更低、品质更高的建材家具。

尚海洋坦言，“装修应该是最苦的行业之一：产业链条长、重线下、手艺活儿、一线团队管理成本高、用户预期结果过高等等，都会让人对这个行业有畏惧之心，但不能因为这个行业苦，就放任行业混乱，应该怀着赤诚之心，为普通用户解决问题”。

据了解，装修行业最初形态是“价格乱、品质差、效率低、高成本运营（40%毛利）的粗放型业态”，随着互联网思维和模式的进入，传统装修公司不断自我调整以适应市场及用户需求，于是催生出新一代互联网商业形态，“更低的价格、更高的品质、更低的运营成本（10%毛利）、更高的效率”，带领整个行业的发展及服务理念进入良性发展阶段。

尚海洋认为，“最好的商业模式应该能激发所有人的善意，没有人天然是想违背良心去赚钱的，只是商业模式决定了他如何赚钱。2014年我们推出了‘施工包+主材包’模式，以此解决主材购买不当所导致的浪费及风格不搭配等问题，并保证施工质量。”2015年蘑菇装修正式上线——主推599元/㎡整居全包产品。从设计到材料、施工、售后，提供深度一站式服务。

装修的核心是方案和服务标准化，而其中方案则是核心中的核心，蘑菇装修的方案理念是让最专业的人提前做好解决方案，应对用户的所有需求。自蘑菇装修成立之初，就定了两个基本原则：如果不能让用户的装修体验和感受产生本质改善，蘑菇装修就没有存在的必要；如果还是让材料商、提供设计服务人员、工程施工人员等这些装修相关的从业者靠回扣、增项、偷工减料、坑骗业主去挣钱，蘑菇装修也没有存在的价值。

至今，蘑菇装修全国预约用户近九万，在全国开设7个分公司，服务装修用户过千。迄今为止，我们服务的用户，没有发生一例用户对产品有投诉或者反馈，我们不积极处理而让业主极度不满的事情。每一个环节都做好了，最终就能给用户一个非常满意的装修结果。