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什么是人情世故?

来源:网络转载 2015-09-02 07:29 编辑: www.xigushan.com 查看:

人情世故指人为处世的方法、智慧. 人情世故的智慧,是不可一日或缺的,它像是生活的一部分,也是一种能力,但这种能力,必须在生活中培养历练。   现代人并不重视人情世故,所以觉得朋友疏远,家人不亲,失去彼此关心、支持和享受人际亲密感的机缘。这不但有碍生活品质,而且对潜能的发展造成严重的限制。   心理学家威廉·舒茨相信,要过成功快乐的人生,就得懂得过实现的生活。实现表示一个人能适应环境,活得充实,能发挥自己的能力,并与人建立亲切的关系。他认为过实现的生活,要具备:   ·健康的体能,包括肢体语言等能力。   ·良好的心智功能,包括丰富的知识、经验、思考能力、创意和统整人生的智慧。   ·亲密的人际关系。   ·对社会情境、组织和文化的了解与适应。   这四个因素之中,后两者与人情世故的智慧关系至为密切。懂得人情世故,就像机件上了润滑油一样,运作起来顺利有劲;容易与人合作,彼此互相协调。在工作上发挥群策群力的效果,在精神生活上也就能享有爱和情谊。人情世故常被误解为送礼、乡愿、奉承、迎合等,正因为如此,许多人置人情世故于不顾,在待人接物上,显得自大,不通人性;甚至把人际弄得僵化、敌对,到头来真是纷扰痛苦。 人情世故的智慧,能给别人带来自尊和自信;即使遇到不顺遂,也能给别人台阶下。他们在坚持自己原则时,能给别人机会回旋;在维护自己立场时,不致伤及别人的尊严;在拒绝别人不合理要求时,会婉转而不伤情面。他们懂得在不妨碍大局下,给别人伸展自尊的机会;也能在耐性妥协之下,让对方配合自己的立场。人情世故之为妙,乍看不像是工作的本身,但却令你成就事业。它虽非你的行动目标,却能令你行动时游刃有余。 人情世故的第一个心理要素是觉察。能了解别人的立场,能与他同理交谈,能知悉对方的意思、顾虑和心情,这时就能把事情说得更清楚,彼此的心意也较能被接受。两人在谈判、交换意见和协调上,也容易有交集。这种能力,无论在家庭、社交和一般为人处事上,都极有正面价值。觉察能力差的人,与人冲突和误会的机会,就会大大的提高。 有责任的人会为别人设想,所以人际关系较好,个人与社会、家庭乃至组织间的互动也较佳。因此得到的鼓励性回馈多,精神比较振作;反之,则造成生活适应上的难题。 责任是人情世故的基础。父母亲有责任感,才能照顾子女;子女有责任感才会孝顺,乃至实践公德心,为别人服务,为公司和机构负起应有的责任等,都是人情世故的范围。能尽责任的人,自己才瞧得起自己,别人才会信任你,从而愿意和你建立互信的亲密关系。   包容是人情世故智慧的第三个因素。我们必须认清,没有一个人会是十全十美的,所以要包容别人的缺点,称赞别人的优点;这能使别人得到喜悦,也拉近彼此的人际距离。其次是生活在自由开放的社会里,价值是多元的,每个人的看法不同;既然不同,那就要互相包容,才能妥协出一个大家接受的做法。其三是你不可能事事顺遂,事情总是有成有败,有顺有逆;成功顺遂固然值得高兴和称道,但挫败时则需要包涵才行,不能过分责备,否则就会恶脸相向,撕破脸还坏了情谊。包容的可贵是:   ·维持自己心理的安宁,免受烦恼的侵扰。   ·它能给别人和自己尊严和自我反省的机会。   ·它使人际互动优雅温馨,促进彼此的情谊。 ·它赐给我们幸福感和快乐。   包容不是包庇,不是善恶不分,更不是得过且过。包容是看得清楚真切,同时能体谅别人的立场。虽认真却文雅不苛求,虽讲效率但不急功近利,虽然是非分明却能原谅别人的过错。人不是只交往一次,而是日久情更深。宽容给我们建立知交深谊的机会,成全彼此改过自新的尊严。更重要的是它给予每一个人,有发展善良德行的勇气。   人情世故的智慧,是人们不可一日或缺的智慧,它像是生命的一部分。但这么重要的人性品质,却普遍被现代人忽略。于是多年朋友,一日之间反目成仇者有之;至亲的家人,意见相左,闹得恶脸相向者有之。它是一种智慧,也是一种能力,但这种能力,必须在生活中养成习惯。