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1、服从连锁公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略，达到门店的经营指标　2、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，执行总部下达的商品价格变动3、执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动4、掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰5、掌握门店各种设备的维护保养知识6、负责对员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理7、负责对员工人事考核、职工提升、降级和调动的建议8、负责对员工的培训教育9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾