经典造就精致：香奈儿“关闭”之说不足为信

2015年的奢侈品发展如同股市般跌宕起伏，从一开始的打折热到如今的关店潮，这一路上外界对于奢侈品行业经营的质疑从未断过。前不久就有报道称某著名国际男装奢侈品牌歇业不断，而后又有了中国门店连关三家的消息，这让原本就饱受质疑的奢侈品行业更是蒙上了经营不利的阴影，以至于一些媒体在报道奢侈品相继关店的时候将所有奢侈品品牌一概而论，就连法国奢侈品品牌香奈儿也被列入其中。

一时间，各种关于“香奈儿关闭一半门店”的消息四处流传，而事实上，这只不过是一条不实谣言。据调查，Chanel在中国大陆所开设的11家精品店至今一店未关，根本不存在任何关闭精品店的说法，就连香奈儿全球精品部总裁Bruno Pavlovsky日前在接受媒体采访时也表示，“我们并没有商业营利上的压力。”

那么，为什么会有关于香奈儿关闭精品店的说法呢?首先，奢侈品在中国遭遇“寒潮”已成事实，加上某些奢侈品品牌的关店新闻让人更容易相信“香奈儿关闭了一半门店”而不是“一店未关”。此外，相比其他奢侈品品牌，香奈儿在中国所开设的门店本身数量就不多，从1999年北京半岛酒店开出第一家香奈儿精品店开始，至今香奈儿在中国大陆的门店只有11家，也许有人可能会问“为什么香奈儿不像别的奢侈品品牌那样在中国开设大量门店呢?”

其实，香奈儿女士在1910年在巴黎的康朋街开设第一家帽子店以来，就始终坚持艺术连接维持客户忠诚度的做法，“重质不重量”是唯一能够解释其为何精开店的理由。

说起Chanel，大家首先能想到的大概就是2.55手袋、五号香水、小黑裙等经典作品，但是大家却往往忽视了其一直推广的品牌文化。在奢侈品消费低迷的情况下，香奈儿以在上海、北京和广州的三场《文化香奈儿》展览重新燃起了人们对那个时代的文化与艺术家的热情。其后在上海和北京举办的小黑外套展览也广受好评。一件同样的小黑外套在不同身份、性别、年纪穿着者的身上，完美演绎出了不同的气质与风韵，让人在欣赏之余更是感叹“同一件衣服居然能够穿出这么多种风格”。而香奈儿这种坚持通过体现文化传承及传统经典的做工技艺来维持客户忠诚度，注重消费者体验的做法也受到了广大消费者的一致认同。

香奈儿从成立至今已有百年的历史，目前它已集合了服装、腕表、珠宝、化妆品、护肤品、香水等多种产品线，每一类产品都闻名遐迩，因此，对于香奈儿而言，此次的“门店关闭”仅仅是一个无风之浪，如何真正将精品融于艺术，将服务精于体验，在坚持传统的同时不断突破创新，让消费者在享受产品的同时更理解品牌文化，这些才是香奈儿精品店在奢侈品“关店潮”中屹然不动的根本所在。