1、短信方式:发送短信“0000”到“10086”,即可查询所定制的梦网业务。
2、互联网方式:通过互联网登录到本省市“(**). chinamobile.com”该南方网站,进入自助服务—业务受理—梦网统一查询退订,即可查询到自己所订购的所有梦网业务。
3、WAP方式:手机登陆wap.monternet.com 掌上营业厅—业务受理—梦网统一查询退订,即可查询到自己所订购的所有梦网业务。
4、10086人工台查询方式
退订方法:(二)、退订方法:
1、短信方式:发送短信“0000”到“10086”,返回所定制的该SP业务列表,回复“QX序号”可进行单项业务退订。
2、互联网方式:通过互联网登录到本省市“(**). chinamobile.com”官方网站,进入自助服务—业务受理—梦网统一查询退订,即可取消自己所订购的所有梦网业务。
3、WAP方式:手机登陆wap.monternet.com,进入掌上营业厅—业务受理—梦网统一查询退订,即可取消自己所订购的所有梦网业务。
4、10086人工台取消方式