1、如因火车延误或其他人力不可抗拒原因造成客人行程延误所产生的费用客人自理。
2、因不可抗力因素或非旅行社原因造成的意外情形导致景点无法按时游览或无法游览,旅行社调换游览顺序或按旅行社团队门票价格现退费用,不承担由此造成的损失和责任。如上团后游客因自身原因临时放弃当地景点、用餐、住宿等,其费用均不退还。
3、报名时需提供游客准确姓名、身份证号码,年龄超过65岁的游客参团,必须家属陪同。参团期间必须携带有效身份证件,以便办理入住酒店等相关事宜。
4、行程中所列之自费景点由导游推荐参加,未参加的客人可与景点外自行活动,自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。天津自费一日游不参与者在北京自由活动(含早晚餐,中餐自理)
5、另建议游客自行购买人身意外险。
6、北京气候干燥,出游前请提醒游客在旅游过程中多饮水,多吃水果来补充水份。
7、旅程中如有任何问题,请及时联络本团导游解决;未能得到妥善处理的问题,请及时联络本社,以便更好地解决。行程结束后请客人一定要如实填写游客质量反映表(投诉以此为准)