舞阳县地税局开展工作“回放”力促“最后一公里”效能提升

　　舞阳县地税局开展工作“回放”力促“最后一公里”效能提升
　　近日，该局为提升系统综合工作效能，全力推进作风建设，认真落实“三严三实”要求，大力加强“六个地税”建设，提升干部队伍的精神面貌和整体站位，结合满意度调查，组织开展工作“回头看”的回放活动，推动第四季度工作全面有效开展。
　　一看“门面”形象工程。检查各单位干部职工精神面貌、工作激情，着装、仪容、言行举止是否规范，严整税容风纪。通过“明查”和“暗查”相结合，检查是否存在推诿扯皮，门难进、脸难看、事难办的情况，看窗口单位尤其是办税服务厅工作人员接待纳税人是否做到微笑服务、热情周到，能否准确解答咨询，及时处理涉税业务，五项责任制是否落实到位。看是否转变服务理念，提升服务层次，提供个性服务。
　　二看“要义”工作纪律。查看干部职工是否上班时间做与工作无关的事情，有无存在坐姿不正、形象不佳，打瞌睡、玩手机、听音乐、吃零食、看小说、浏览无关网页等现象。严格考勤制度，严查是否存在“擅离职守”，不假外出等情况，严查是否存在不按时上下班，迟到、早退的情况。
　　三看“标尺”制度完善。看各单位是否树立了严格的规章制度，积极探索管理和发展有效途径和办法，并逐步建立长效机制。看各单位是否严格执法程序，公平公开办税，做到大户小户一样，生人熟人一样，征税退税一样，处罚标准一样，一碗水端平，一把尺子度量，做到解决问题诚心、工作态度细心、执法过程公心、办税结果称心。
　　四看“透明”信息公开。通过对电子屏、公告栏等对外信息公开设施情况进行实地检查，看应公开信息内容是否全面，更新是否及时，运行是否畅通，能否满足纳税人办税需求。看是否建立健全政务信息公开发布、考评追究配套制度，扎实开展行风、政风民主评议工作，不断健全效能投诉网络，完善效能投诉受理机制。
　　五看“整改”落实提高。在前阶段工作中，党组不定期深入基层进行调研检查，并召开工作讲评会，分别按照省、市局会议精神和工作安排对各单位工作提出一定的问题及具体意见建议，针对这些问题，看各单位是否真正从思想上提高了认识，扎实整改，并对下步工作有一个具体的规划。