15万天价VERTU手机产品缺陷螺丝丢失，售后居然索要8182元天价维(3)

     10月15日下午，记者随王先生一起来到专柜。专柜负责人表示，厂方鉴定的结果为人为损坏，只能按照人为损坏的标准来维修。对于王先生要求更换手机的要求，专柜负责人表示不能答复。

　　
　　长沙工商：购奢侈品同样要理性
　　
　　长沙市工商局12315消费者投诉举报中心主任袁俊10月15日受理了王先生的投诉。
　　
　　她说，根据国家三包规定，手机每天的折旧率为0.5%，也就是说一台手机在200天后将一文不值。如果王先生选择退货，按照折旧来计算，这两台手机已经没有多少残值。她提醒广大消费者，如果出现消费纠纷而商家拖着不解决，应及时求助有关政府部门处理和备案。
　　
　　她还提醒，既使是购买奢侈品也应该理性，对于购买的品牌和其产品的口碑质量要进行相应的了解，盲目消费有时候很容易付出代价。同时，发生纠纷一定要保存好各种凭证，特别要注意每份凭证都必须有日期，以便于日后维权。
　　
　　王先生天价手机纠纷最终的结局到底是什么？红网将继续关注。

检测显示天价手机不合格

来源：长沙晚报  时间：2009-11-16

    本报讯（记者周斌）本报10月19日报道了湘潭的王先生花9万元在新世界商场购买了两台Vertu手机，不久即故障频发，无奈之下王先生向长沙市12315投诉的经历。昨日，王先生收到了湖南省计算机产品质量监督检验站的检测报告，检测结果表明“天价手机”不合格。

    检验结论显示：“按照检验依据对样品进行了检验……功能、性能测试不符合检验依据要求，包括电路交换业务测试表明：接收短消息，偶尔有‘文字丢失’的现象。”该项结论为不符合国家有关标准；性能测试中，对于0045和0123两个信道的发射功率分别为12.2dBm(分贝毫瓦)和-2.3dBm，而标准值应为21.0～37.0dBm和7.0～23.0dBm，表明在这两个信道发射功率明显偏低；而在接收电频也是在这两个信道，实测数值分别为19和5，低于正常值（分别为40～20和40～20）。湖南省计算机产品质量监督检验站有关专家说，发射和接收功率偏小，会对通话和发送、接收短信的质量造成影响。有关专家分析，如果是正常使用，造成这种原因有可能是手机使用的时间比较长，里面的功率元器件老化所致。还有一种可能就是使用了不合格的元器件。

揭密Vertu天价手机黑幕消费者拜倒维修“屠刀”

2008-04-30 12:17 比特网 孙广健 
.关键字：Vertu 黑幕 天价手机 新闻

 
　　比特网(ChinaByte)4月30日消息(孙广健)一款Vertu手机接近4万，这价格可以买到一部微型汽车、7台液晶电视甚至上百部低端手机，但也许购买如此奢侈产品的消费者还不知道，奢侈也许不意味着尊贵、体面，而是无尽的麻烦与窝心，也许还有国外厂商嘲笑中国消费者无知的心态。

　　Vertu：短命的天价手机

　　走出杭州大厦，刚刚购买了价值近4万Vertu手机的某公司高管陈小姐(化名)很高兴，在她的亲戚朋友圈里，这款手机一夜间几乎成了标配，虽然功能并不能和当下其他手机相媲美，但凭着这款手机的名气和价格，它绝对是财富和身份的象征。

　　因为业务繁忙，陈小姐同时使用几部手机，这部vertu自然受到了特别爱护，但是“小心翼翼”的保护并没有让这个“金贵孩子”健康多久。在使用了一个月以后，陈小姐发现这款手机开始出现键盘灵敏度降低等一些小问题，并且陈小姐还听说其他Vertu手机的使用者也出现了类似问题。再后来，陈小姐的手机终于彻底罢工，键盘不灵等现象越发严重，这时她才意识到不能再容忍了，她决定找到商家修理或更换。

　　小毛病修出天价

　　陈小姐把手机带到杭州大厦的销售专柜寻求维修，她被告知手机将被送去香港检修，后来，杭州大厦通知她手机的故障原因是入液损坏，并开出了包含更换主板、按键组件和人工费用等在内的维修报价单，维修的总费用高达6851元。

　　“入液?这么贵的手机我这么宝贝，哪会让它接触液体，淋雨就更不可能了。”陈小姐忿忿不平，更百思不得其解。

　　令陈小姐诧异的事情还在后面，Vertu的销售负责人向陈小姐说Vertu手机是全手工打造，每个零件都是精工巧匠雕制而成，拆装专用工具一百多种。还态度强硬地表示国内没有检测机构，厂家只在莫斯科、英国、香港三个地方设了检测维修点，一般的地方是打不开这个手机的，以前有人让外面维修也落得只能打开，不能装上，最后还是要送去香港。