长沙电信宽带维修大打太极推手，堪比宗师。誓将垄断企业的耻辱进行到底。

流年刻下谁的 楼主

2014-07-24 23:33

长沙市长沙县幸福家园电信宽带于前天晚上开始上不了网。

昨天早上9点拨打10000报修。说派人来维修。结果等到下午维修人员才来。这个我理解，宽带用户那么多，维修人员忙嘛。

维修的师傅来看了看，说网络交换器没电。他不会修。要我们去找小区物业。然后就走了。

我还真信了，去找物业，物业说，这宽带问题要找电信啊！一个皮球又踢回去。再打电话给负责幸福家园的电信营业厅电话0731-86468183。客服态度很好。“您的心情我们理解，我们会尽快派人去修理的。”等到下午四点，还是没人来。再打电话，客服依旧客气。就是不办实事。

维修人员干脆连面都没照，就打来电话告诉我，“这个我不会修。你找别人去。”你干这份工作的，不会修？那要你干嘛啊？

好吧，这个我也理解，问题太复杂了。你不会修你换个会修的来行不？

再打电话，客服反正就是态度特别好。也答应了换一个懂行的维修人员过来。这时，我已经不信了。果然，再也没人过来维修了。

更可气的是，晚上一个同事发现是一根拖得很长的线松了，于是把线拉紧，系在楼梯的扶手上，网络居然就能用了。这么简单的一个问题，外行都看得出来，要你们长沙电信的维修人员是干嘛的？还是天太热，出维修任务心里很不爽，就故意不给我们修？到底是国内数得着的垄断企业，平常小市民断个网根本就不当回事。即使交了宽带费，我就不给你用网络。你们再折腾，能折腾到哪里去？

真是电信系统的耻辱。

现在小区保安说网络的线系在扶手上不安全，要求拿掉。于是白天我们依旧过着断网的生活，只有晚上偷偷摸摸的把线栓起，才能享受几小时互联网的乐趣。

中国电信，这样下去，你还能走多远？

只看楼主

无奈的蚂蚁民

2014-07-25 00:55

O(∩_∩)O哈哈~ 垃圾中国电信 报故障 48小时内修好是他们的规定 这次家里的网络线坏了 报故障 跟他们说带网络线来换即可 10000说会有人跟藕联系 等了半天 一个鬼影都米有 等得火大 当天就素不给处理 不断打10000 说是在处理中 检查机房 尼玛 网络线关机房鸟事 跟他们说 当天没处理的话 工信部见 他们也不在意 等到第二天的下午才来换线 还说他们是按照规定做事 没有错 尼玛 个外线工来只背个袋子 其他啥都米有 还规范。。无耻 反正谈不拢 直接工信部投诉。。他们的回访人员 跟她谈耽误换线的时间赔偿问题 一口拒绝 说不满意 换网络供应商呗 现在是双向选择 可以不用她们中国电信的 这种脑残的话也说得出来。。以为凭政策的倾斜就能让她们电信有今时今日的规模。。脑子秀逗了。。呵呵